Miele in Großbritannien
„Vertrauenswürdigste Marke“

Miele in Großbritannien „Vertrauenswürdigste Marke“

Das renommierte britische Verbrauchermagazin „Which? Magazine“ zeichnete Miele jetzt wie schon in den beiden Vorjahren als „Most Reliable Domestic Appliance Brand“ (vertrauenswürdigste Hausgeräte-Marke) aus. In sieben von zehn Produktkategorien erreichte Miele den ersten Platz: bei Waschmaschinen, Wäschetrocknern, Waschtrocknern, Kühl-Gefrier-Kombinationen, Einbau-Backöfen, Upright-Staubsaugern und Bodenstaubsaugern.

Grundlage der Entscheidung sind drei Beurteilungskriterien. Das stärkste Gewicht hat dabei der „Reliability Score“. Dieser ergibt sich aus dem Prozentsatz der Hausgeräte einer Marke, die seit dem Kauf laut Aussagen der Besitzer einwandfrei funktioniert haben. Die Zufriedenheit der Kunden mit einer Marke und die Wahrscheinlichkeit, dass man sie einem Freund weiter empfehlen würde, fasst „Which?“ in dem Kriterium „Customer Score“ zusammen. Befragt wurden über 14.700 Personen, die ein mindestens sechs Jahre altes Hausgerät besitzen.

Den dritten Faktor bilden die Testergebnisse aus den „Which?“-Tests des vergangenen Jahres sowie der Anteil der Geräte einer Marke, der in den Tests die Kaufempfehlung „Best buy“ erhielt. Bei Miele waren dies insgesamt 27 von 35 Geräten, darunter alle von „Which?“ geprüften Waschmaschinen (fünf Modelle) und Wäschetrockner (sieben Modelle). Diese beiden Produkte liegen ebenso wie die Bodenstaubsauger in allen drei Beurteilungskriterien an der Spitze. Die große britische Zeitung „The Independent“ titelte dazu: “Wunderbar! Miele rated best for kitchen appliances“ („Miele bei Küchengeräten am besten bewertet“).

(218 Wörter, 1715 Zeichen inkl. Leerzeichen)

Über das Unternehmen: Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien („Miele Professional“). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien. Der Umsatz betrug im Geschäftsjahr 2011/12 rund 3,04 Milliarden Euro, wovon 70 Prozent auf das Ausland entfallen. In fast 100 Ländern ist Miele mit eigenen Vertriebsgesellschaften oder über Importeure vertreten. Weltweit beschäftigt das in vierter Generation familiengeführte Unternehmen gut 16.700 Menschen, zwei Drittel davon in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens ist Gütersloh in Westfalen.