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  • Support, wo immer Sie gerade sind

    Remote Assist

    Erleben Sie den Komfort und die Sicherheit, Probleme mit Ihren Geräten mit der Miele Fernunterstützung bequem von zu Hause aus zu lösen.

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    Ein Miele Techniker, der einen Anruf auf seinem Smartphone entgegennimmt

Unser Team aus Miele Experten unterstützt Sie gerne per Fernunterstützung. Wir beginnen mit einer genauen Diagnose und führen Sie per Telefon oder Videoanruf durch die erforderlichen Schritte zur Behebung Ihres Problems. Dank des Fachwissens unserer Experten können viele Probleme schnell gelöst werden, sodass Sie unnötige Wartezeiten vermeiden. 

Der Preis für diese Dienstleistung beträgt 65,00 €. Sollte eine Fernlösung nicht möglich sein und Sie sich anschließend für einen Technikerbesuch entscheiden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.
Kontaktieren Sie uns, um einen Termin mit einem Miele Geräteexperten zu vereinbaren.

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Ihre Vorteile

  • Angeleitete Selbsthilfe

    Soweit dies möglich ist, begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der Lösung Ihres Problems.

  • Original-Ersatzteile

    Wir verwenden nur Originalteile von Miele. Sollte ein Ersatzteil benötigt werden, ermitteln wir das passende Ersatzteil für Ihr Gerät und kümmern uns um die Bestellung in Ihrem Namen.

  • Komfortabel und effizient

    Lösen Sie Probleme schnell von zu Hause aus und vermeiden Sie so unnötige Technikerbesuche.

  • Ganz ohne Risiko

    Sollte ein Technikerbesuch erforderlich sein, erstatten wir Ihnen die Gebühr für die Fernunterstützung in voller Höhe.