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125 Wochen Garantieverlängerung
Die kostenlose 125 Wochen Garantieverlängerung gilt nur für 125 Gala Edition-Aktionsmodelle.
Einen Gutschein zur Aktivierung der Garantieverlängerung über die Miele App finden Sie in der Verpackung Ihres Produkts. Die Aktivierung der Garantieverlängerung muss innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Gerätes erfolgen. Die Garantieverlängerung beginnt direkt im Anschluss an die 2-jährige Miele Garantie und verlängert diese um weitere 125 Wochen. Die Abwicklung erfolgt in Kooperation mit unserem Versicherungspartner WERTGARANTIE SE.
Es gelten die Vertrags- und Versicherungsbedingungen der Garantieverlängerung Plus.
125 Monate Garantieverlängerung
Für die Garantieverlängerung Plus auf insgesamt 125 Monate in Kooperation mit WERTGARANTIE SE gelten die folgenden Vertrags- und Versicherungsbedingungen.
1. Voraussetzungen
1.1 Der Wartungsservice kann für Miele Haushaltsgeräte, ausgenommen Stand-Kaffeevollautomaten, Dampfgarer mit Mikrowellenfunktion, Dampfgarer mit Backofenfunktion und Staubsauger, unabhängig vom Datum der Inbetriebnahme, abgeschlossen werden.
1.2 Geräte, für die der Wartungsservice abgeschlossen wird, dürfen nur für den haushaltsüblichen Gebrauch eingesetzt und entsprechend der jeweiligen Gebrauchsanweisung für die aufgeführte bestimmungs- und sachgemäße Verwendung genutzt werden.
1.3 Der Wartungsservice ersetzt nicht die regelmäßigen Reinigungs- und Pflegearbeiten laut Gebrauchsanweisung, die weiterhin selbständig durchzuführen sind.
1.4 Der Wartungsservice kann nur für Geräte abgeschlossen werden, deren Standort sich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland befindet.
1.5 Miele ist in der Terminierung der Durchführung des Wartungsservices frei und wird sich zwecks individueller Terminplanung für die Durchführung des Wartungsservices mit dem Kunden telefonisch in Verbindung setzen.
1.6 Voraussetzung für die Durchführbarkeit des Wartungsservices ist eine zuvor erfolgte, korrekte Installation des Gerätes und seine Bedienung gemäß der jeweiligen Installations- und Bedienungsanleitungen, die jedem Gerät beiliegen.
2. Leistungen
2.1 Der Wartungsservice beinhaltet je nach vereinbartem Umfang, eine einmalige oder regelmäßige professionelle Prüfung und technische Reinigung anhand von Checklisten des jeweiligen Gerätes. Die Reinigung des Gerätes erfolgt mit speziellen Miele Produkten.
2.2 Reinigungs- und Pflegeprodukte, die für die Durchführung benötigt werden, sind im Preis des Wartungsservices enthalten.
2.3 Sollte im Rahmen der Durchführung des Wartungsservices ein Schaden am Gerät festgestellt und repariert werden, der weder unter eine bestehende Gewährleistung, noch Garantie fällt, so werden die Ersatzteile und die dafür notwendige Arbeitszeit gemäß den geltenden Tarifen nach Auftragserteilung und durchgeführter Reparatur gesondert in Rechnung gestellt. Vor Durchführung der Reparatur werden Sie über die Reparaturmaßnahme und die damit verbundenen Kosten informiert.
2.4 Zusätzliche Leistungen wie zum Beispiel Geräte-Updates sind nicht im Leistungsumfang enthalten.
2.5 Der Wartungsservice beinhaltet für den vereinbarten Leistungszeitraum für eventuell notwendige Reparaturen die kompletten Anfahrtskosten der Miele Kundendiensttechniker. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Miele Werkkundendienst und legen Ihren Wartungsvertrag vor.
3. Produktvarianten und Laufzeit
3.1 Der Wartungsservice kann einmalig oder unlimitiert mit jährlichen Serviceintervallen abgeschlossen werden.
3.2 Wird der Wartungsservice unlimitiert abgeschlossen, so verlängert sich der jährliche Wartungsservicevertrag nach Durchführung der Wartung automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht spätestens 6 Wochen vor Durchführung des nächsten Services an die unter Punkt 9 genannte Anschrift ein Kündigungsschreiben versandt wird. Der Wartungsservice endet automatisch, wenn das Gerät den Eigentümer wechselt oder durch ein anderes ersetzt wird. In diesen Fällen hat der Kunde Miele über den Wechsel bzw. Ersatz zu informieren.
4. Preise/Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die Preise pro Durchführung der jeweils zum Zeitpunkt der Durchführung des Wartungsservices gültigen Preisliste.
4.2 Miele behält sich Preisänderungen vor.
4.3 Jede Preisänderung wird spätestens 4 Wochen vor der nächsten Durchführung des Wartungsservices schriftlich mitgeteilt. Im Falle einer Preisänderung ist der Kunde berechtigt, den Wartungsservice ohne Einhaltung von Fristen vor der Durchführung schriftlich zu kündigen.
4.4 Der Preis wird mit Durchführung des Wartungsservices fällig. Die Zahlungsart (per EC-Lastschrift oder Rechnung) wird vor Ort mit dem Kundendiensttechniker abgestimmt.
5. Haftung
Eine Haftung von Miele, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Produkthaftungsansprüche, in Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Übernahme einer Garantie oder Täuschung. Der Schadenersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend gehaftet wird.
6. Datenschutz
Miele erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserem Datenschutzhinweis unter www.miele.de/datenschutz
7. Kündigung
7.1 Der Kunde kann den Wartungsservice jederzeit während der Laufzeit, jedoch spätestens bis 6 Wochen vor der nächsten Durchführung, schriftlich an die unter Punkt 9. Genannte Adresse kündigen.
7.2 Miele kann den Wartungsservice jederzeit während der Laufzeit, jedoch spätestens bis 4 Wochen vor der nächsten Durchführung, schriftlich an die Anschrift des Kunden kündigen.
7.3 Im Falle der Aufgabe und/oder Umstellung des Serviceproduktes behält sich Miele das Recht einer außerordentlichen Kündigung zum Monatsende vor.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, Wartungsservice, Carl-Miele-Str. 29, 33332 Gütersloh, Telefon: 0800 22 44 666, Fax: 05241 89-7866349, E-Mail: info@miele.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9. Adresse
Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG
Wartungsservice
Carl‐Miele‐Straße 29
33332 Gütersloh
Tel: 05241 22 44 666
Fax: 05241 89-7866349
E-Mail: info@miele.de
Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, Carl-Miele-Straße 29, 33332 Gütersloh räumt dem Käufer eine zusätzliche Garantie von 25 Jahren auf den Motor bei Waschmaschinen, Trocknern und Waschtrockner ein. Die Garantie auf den Motor tritt neben die zweijährige Miele Gerätegarantie und die gegenüber dem Verkäufer zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche (welche der Käufer unentgeltlich in Anspruch nehmen kann) ohne diese zu beschränken. Die folgenden Garantiebedingungen gelten ausschließlich für Neugeräte.
I. Dauer und Beginn der Garantie
- Die Garantie auf den Motor wird für eine Laufzeit von 25 Jahren bei bestimmungsgemäßer Verwendung gewährt.
- Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum der Kaufrechnung des Gerätes.
Garantieleistungen und Ersatzlieferungen aus Garantiegründen bewirken keine Verlängerung der ursprünglichen Garantieperiode.
II. Voraussetzung für die Garantie
- Die 25 Jahre Garantie auf den Motor gilt ausschließlich für Waschmaschinen, Trockner und Waschtrockner aus dem Haushaltssortiment bei haushaltsüblicher Nutzung. Professionalgeräte und Kleine Riesen sind hiervon ausgeschlossen.
- Das Gerät wurde über den autorisierten Fachhandel oder direkt über Miele in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraumes, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland ab dem 01.10.2025 bezogen und ist auch dort aufgestellt.
- Die Motorgarantie wurde durch Registrierung des Gerätes innerhalb der zweijährigen Gerätegarantie über die Miele Website
- Um den Garantieanspruch geltend zu machen, ist ein von Miele autorisierter Kundendienst oder der Miele Werkkundendienst zu beauftragen. Der Miele Werkkundendienst ist erreichbar unter
- Auf Anfrage des Kundendiensttechnikers ist der Garantienachweis (Kaufbeleg) sowie die Aktivierungsbestätigung (Bestätigungsemail) vorzulegen.
III. Inhalt und Umfang der Garantie
- Mängel am Motor werden innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung durch den Käufer nach unserer Wahl unentgeltlich entweder durch Instandsetzung oder Ersatz des Motors oder der betroffenen Motorteile beseitigt. Die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen wie Transport-, Wege-, Arbeits- und Ersatzteilkosten werden von Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG getragen. Ausgetauschte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum von Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG über.
- Die Garantie umfasst keine darüber hinausgehenden Schadensersatzansprüche gegen Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, es sei denn, der von Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG beauftragte autorisierte Kundendienst handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
IV. Einschränkung der Garantie
Außer Garantie stehen Fehler oder Mängel, die zurückzuführen sind auf:
- Fehlerhafte Aufstellung oder Installation, z. B. Nichtbeachten der gültigen Sicherheitsvorschriften oder der schriftlichen Gebrauchs-, Installations- und Montageanweisung;
- Bestimmungswidrige Nutzung sowie unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, wie z. B. Verwendung ungeeigneter Wasch-/Spülmittel oder Chemikalien;
- Abweichende Spezifikationen eines in einem anderen Land des Europäischen Wirtschaftsraumes, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland, gekauften Gerätes, welches deswegen nicht oder nur mit Einschränkungen einsetzbar ist;
- Äußere Einwirkungen wie z. B. Transportschäden, Beschädigung durch Stoß oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen;
- Durchführung von Reparaturen und Abänderungen durch nicht von Miele für diese Servicearbeiten geschulte, autorisierte Kundendienste;
- Einsatz von nicht originalen Miele Ersatzteilen sowie nicht durch Miele freigegebenem Zubehör; und
- Strom- und Spannungsschwankungen, welche die von Miele angegebenen Toleranzgrenzen über- bzw. unterschreiten
V. Datenschutz
Im Rahmen der Erbringung der Serviceleistungen erhebt und verarbeitet Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG personenbezogene Daten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in der Datenschutzerklärung unter Datenschutz nachgelesen werden.
10/2025
Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, Carl-Miele-Straße 29, 33332 Gütersloh räumt dem Käufer - zusätzlich zu den ihm gegenüber dem Verkäufer zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen (welche der Käufer unentgeltlich in Anspruch nehmen kann) und ohne diese zu beschränken - einen Anspruch nach Maßgabe der nachfolgenden Garantieverpflichtung für ausgewählte Ersatzteile bei Neugeräten ein:
I. Dauer und Beginn der Garantie
1. Die Garantie wird für 10 Jahre auf folgende Komponenten des Grills bei bestimmungsgemäßer Verwendung gewährt:
a. Hauptbrenner
b. Grillroste
c. Brennerschutz
d. Hitzeschilde
e. Zonentrenner
2. Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum der Kaufrechnung des Gerätes.
3. Garantieleistungen und Ersatzlieferungen aus Garantiegründen bewirken keine Verlängerung der ursprünglichen Garantieperiode.
II. Voraussetzung für die Garantie
1. Das Gerät wurde über den autorisierten Fachhandel oder direkt über die Miele Vertriebsgesellschaft in Deutschland in einem EU-Land, dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland, der Schweiz oder Norwegen bezogen und ist auch dort aufgestellt.
2. Um den Garantieanspruch geltend zu machen, ist der Miele Service zu kontaktieren (miele.de/service).
3. Für die Abwicklung des Garantieanspruches sind der Garantienachweis (Kaufbeleg) sowie eine Dokumentation des Schadens am Ersatzteil (Fotos) bereitzustellen.
III. Inhalt und Umfang der Garantie
1. Mängel an einer der unter I. 1 aufgeführten Grillkomponenten werden innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung durch die Käuferin bzw. den Käufer durch Ersatz der betreffenden Teile beseitigt. Die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen wie Transport- und Ersatzteilkosten werden von Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland getragen. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum von Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland über und müssen auf Anfrage an Miele gesendet werden (das Rücksendeetikett stellt Miele zur Verfügung).
2. Der Austausch ist durch den Käufer vorzunehmen und erfolgt analog zu dem initialen Aufbau gemäß Gebrauchsanweisung.
3. Die Garantie umfasst keine darüber hinausgehenden Schadensersatzansprüche gegen Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland.
IV. Einschränkung der Garantie
Außer Garantie stehen Fehler oder Mängel, die zurückzuführen sind auf:
1. Fehlerhafte Aufstellung oder Installation, z. B. Nichtbeachten der gültigen Sicherheitsvorschriften oder der schriftlichen Gebrauchs-, Installations- und Montageanweisung
2. Bestimmungswidrige Nutzung sowie unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, wie z. B. Verwendung ungeeigneter Wasch-/Spülmittel oder Chemikalien
3. Äußere Einwirkungen wie z. B. Transportschäden, oder Beschädigung durch Stoß oder Schlag, durch extreme Witterungseinflüsse (z. B. Hagel, Blitzeinschlag und Überschwemmungen), Schäden durch Insekten (oder Spinnen) und Nagetiere (z. B. Marder) sowie die Einwirkung von salzhaltiger Luft und/ oder Chlorquellen wie z. B. Swimming- und Whirlpools
4. Durchführung von Reparaturen und Abänderungen durch nicht von Miele für diese Servicearbeiten geschulte, autorisierte Kundendienste
5. Einsatz von nicht originalen Miele Ersatzteilen sowie nicht durch Miele freigegebenem Zubehör
6. Nichtbeachten der Pflege- und Reinigungsarbeiten gemäß der Gebrauchsanweisung
7. Gebrauchsbedingten und natürlichen Verschleiß, wie zum Beispiel kosmetische und andere unwesentliche Zustandsverschlechterungen, insbesondere Verblassen und Oberflächenrost
V. Datenschutz
Im Rahmen der Erbringung der Ersatzleistungen erhebt und verarbeitet Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland personenbezogene Daten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in der Datenschutzerklärung unter Datenschutz nachgelesen werden.