Fehler F11

Stellen Sie sicher, dass die maximale Abpumphöhe von 1 m nicht überschritten wird.

Entfernen Sie den Knick oder die Schlaufe aus dem Abflussschlauch.

Beobachten Sie in der nächsten Zeit die Knickstelle, da der Kunststoff abschwächen und reißen kann. Bei einer Beschädigung muss der Abflussschlauch ausgetauscht werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Reinigen Sie den Laugenfilter und die Ablaufpumpe:

• Schalten Sie die Waschmaschine aus.

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• Öffnen Sie die Klappe für die Ablaufpumpe.

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• Stellen Sie einen Behälter unter die Klappe, z. B. ein Universalblech.

• Drehen Sie langsam die Laugenfilter auf, bis das Wasser ausläuft.

• Um den Wasserablauf zu unterbrechen, drehen Sie die Laugenfilter wieder zu.

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• Läuft kein Wasser mehr aus: Drehen Sie die Laugenfilter ganz heraus.

• Reinigen Sie die Laugenfilter gründlich.

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• Prüfen Sie, ob sich die Laugenpumpenflügel leicht drehen lassen. Falls nötig, Fremdkörper (Knöpfe, Münzen etc.) entfernen und den Innenraum reinigen.

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• Setzen Sie die Laugenfilter wieder ein. Beachten Sie, dass die Laugenfilter auf der richtigen Seite eingesetzt werden müssen.

• Drehen Sie die Laugenfilter fest zu.

• Wenn die Laugenfilter nicht fest zugedreht sind, kann Wasser auslaufen.

  Auslaufendes Wasser kann Schäden verursachen.

  Prüfen, ob die Laugenfilter richtig eingesetzt und festgezogen sind.

• Schließen Sie die Klappe für die Ablaufpumpe.

Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist, kontaktieren Sie uns oder buchen Sie direkt online einen Reparaturtermin.